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行風(fēng)建設(shè)
臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的實施方案
作者：$AUTHOR
來源：$SOURCE
發(fā)布時間： 2020-12-11
概要:
為全面貫徹2020年全國衛(wèi)生健康工作會議精神，落實國家、省、市衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定和工作部署，全面推進我院行風(fēng)建設(shè)，進一步規(guī)范診療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護群眾切身利益，全面構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我院實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和國家、省、市有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會議精神等要求，堅持問題導(dǎo)向，以醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范診療服務(wù)行為，醫(yī)療服務(wù)收費和醫(yī)療質(zhì)量管理為重點，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，緊緊抓住預(yù)防、自糾、規(guī)范、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力打造我院黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，為促進我院健康發(fā)展提供有力保障。
二、工作目標(biāo)
（一）將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)深度融合，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。發(fā)揮黨委在行業(yè)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，全面落實行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，全面履行“一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，落實“誰主管管誰負(fù)責(zé)”原則，把醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院年度重點建設(shè)目標(biāo)考核，落實各項措施，黨政齊抓共管，做到將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進行。
（二）進一步完善行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度及工作流程。要通過行風(fēng)建設(shè)制度進一步的完善，使行風(fēng)建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細(xì)致化、規(guī)范化、合理化，促進我院高質(zhì)量發(fā)展。
（三）進一步加強行風(fēng)建設(shè)宣傳教育。采取多種宣傳教育方式，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好自覺行為，嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》和醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，形成有利于行風(fēng)建設(shè)工作開展的良好氛圍，達到人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
（四）進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心工作，深入開展行風(fēng)建設(shè)教育與管理工作，重點是規(guī)范做好以下幾個方面：一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；二是加強醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制；三是嚴(yán)格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用；四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為；六是規(guī)范執(zhí)行基藥制度；七是加強醫(yī)院內(nèi)部考核管理；八是強化醫(yī)保工作監(jiān)管力度。
三、工作措施
（一）認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。醫(yī)院黨政主要負(fù)責(zé)人要落實行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”履行“一崗雙責(zé)”，各黨總支（支部）、各科室主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行本科室行風(fēng)建設(shè)工作“第一責(zé)任人”的責(zé)任，自覺把行風(fēng)建設(shè)工作要求融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，確保行風(fēng)建設(shè)工作有人管、有人干。
（二）嚴(yán)格考核管理，加強結(jié)果運用。把行風(fēng)建設(shè)工作與科室管理和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，確定本科室年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核，做到同部署、同落實、同檢查、同考核，確保行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落到實處。嚴(yán)格運用督查結(jié)果，將行風(fēng)建設(shè)工作作為干部職工年度考核、醫(yī)德考評、職稱晉升、評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
（三）突出工作重點，健全工作機制。醫(yī)院將加強對重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，重點加強診療、用藥、檢查、收費的監(jiān)控，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強風(fēng)險防控，及時化解廉潔風(fēng)險。促進醫(yī)院日常管理，提高服務(wù)水平。
（四）強化合理用藥監(jiān)管。建立完善和嚴(yán)格落實藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制和處方點評制度，對存在不合理增長的藥品，實施限購、暫停采購等措施，加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，大力推進臨床路徑管理，合理配備和優(yōu)先使用基本藥物，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，促進科學(xué)診療、合理用藥。
（五）加強醫(yī)療服務(wù)收費管理。健全收費管理制度，加強對各收費環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，做好醫(yī)療服務(wù)價格項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息公開工作，為病人提供多種形式的醫(yī)療費用查詢服務(wù)，提高收費透明度，防止亂收費問題的發(fā)生。
（六）繼續(xù)推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)專項整治，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥購銷行為，推進藥品、高值耗材集中采購工作，認(rèn)真落實醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷承諾書制度。
（七）進一步深入貫徹落實“九不準(zhǔn)”。 加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的宣傳，抓好典型案例的警示教育，進一步增強遵紀(jì)守法意識，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定成為自覺。把“九不準(zhǔn)”作為行風(fēng)建設(shè)的“高壓線”。
（八）進一步改善和提高醫(yī)療服務(wù)水平。切實優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高信息化水平。深入開展志愿者服務(wù)，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，切實改善患者就醫(yī)感受。健全出院患者回訪、隨訪制度，暢通投訴舉報渠道，認(rèn)真辦理患者投訴。
（九）進一步強化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策法規(guī)和管理制度，完善醫(yī)保管理制度，加強內(nèi)部管控，規(guī)范診療行為，促進合理住院、合理用藥、合理檢查治療，提高醫(yī)保監(jiān)管信息化水平，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
（十）進一步完善信訪接待制度。暢通群眾舉報渠道，及時處理與反饋信訪信息。提高醫(yī)院電話回訪調(diào)查率，監(jiān)督科室回訪和患者投訴反映問題的整改落實。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各黨總支（支部）、各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，要充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的政治意義，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，要認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件，按照分工及崗位職責(zé)，切實履行好日常監(jiān)管責(zé)任，認(rèn)真查找行風(fēng)相關(guān)問題及隱患，逐項梳理，完善整改措施，逐項整改落實。
（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作機制。各黨總支（支部）、各科室負(fù)責(zé)人要將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，切實把行風(fēng)建議納入本科室整體工作規(guī)劃，高度重視行風(fēng)建議工作的日常監(jiān)管，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查、同考核、同落實，把各項工作措施落實到位，確保任務(wù)完成。
（三）突出督促落實，嚴(yán)格責(zé)任追究。把行風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，做到嚴(yán)格落實、定期檢查、認(rèn)真考核、獎懲分明，確保任務(wù)落實到位，確保問題解決到位。嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
行風(fēng)建設(shè)
臨沂市中醫(yī)醫(yī)院 關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的實施方案
概要:
為全面貫徹2020年全國衛(wèi)生健康工作會議精神，落實國家、省、市衛(wèi)健系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定和工作部署，全面推進我院行風(fēng)建設(shè)，進一步規(guī)范診療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護群眾切身利益，全面構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長效管理機制，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合我院實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”和國家、省、市有關(guān)行風(fēng)建設(shè)會議精神等要求，堅持問題導(dǎo)向，以醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范診療服務(wù)行為，醫(yī)療服務(wù)收費和醫(yī)療質(zhì)量管理為重點，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，緊緊抓住預(yù)防、自糾、規(guī)范、查處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力打造我院黨風(fēng)清正、院風(fēng)清朗、醫(yī)風(fēng)清新的政治生態(tài)和干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，為促進我院健康發(fā)展提供有力保障。
二、工作目標(biāo)
（一）將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)深度融合，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。發(fā)揮黨委在行業(yè)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，全面落實行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，全面履行“一崗雙責(zé)”主體責(zé)任，落實“誰主管管誰負(fù)責(zé)”原則，把醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院年度重點建設(shè)目標(biāo)考核，落實各項措施，黨政齊抓共管，做到將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作同步進行。
（二）進一步完善行風(fēng)建設(shè)相關(guān)制度及工作流程。要通過行風(fēng)建設(shè)制度進一步的完善，使行風(fēng)建設(shè)工作更加系統(tǒng)化、細(xì)致化、規(guī)范化、合理化，促進我院高質(zhì)量發(fā)展。
（三）進一步加強行風(fēng)建設(shè)宣傳教育。采取多種宣傳教育方式，教育廣大干部職工養(yǎng)成良好自覺行為，嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為規(guī)范》和醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，形成有利于行風(fēng)建設(shè)工作開展的良好氛圍，達到人人皆知、人人皆遵守的最終目的。
（四）進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心工作，深入開展行風(fēng)建設(shè)教育與管理工作，重點是規(guī)范做好以下幾個方面：一是嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為；二是加強醫(yī)藥購銷行為的內(nèi)部控制；三是嚴(yán)格臨床藥品、耗材的規(guī)范使用；四是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為；六是規(guī)范執(zhí)行基藥制度；七是加強醫(yī)院內(nèi)部考核管理；八是強化醫(yī)保工作監(jiān)管力度。
三、工作措施
（一）認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。醫(yī)院黨政主要負(fù)責(zé)人要落實行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”履行“一崗雙責(zé)”，各黨總支（支部）、各科室主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行本科室行風(fēng)建設(shè)工作“第一責(zé)任人”的責(zé)任，自覺把行風(fēng)建設(shè)工作要求融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，確保行風(fēng)建設(shè)工作有人管、有人干。
（二）嚴(yán)格考核管理，加強結(jié)果運用。把行風(fēng)建設(shè)工作與科室管理和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，確定本科室年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)和目標(biāo)，認(rèn)真抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核，做到同部署、同落實、同檢查、同考核，確保行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落到實處。嚴(yán)格運用督查結(jié)果，將行風(fēng)建設(shè)工作作為干部職工年度考核、醫(yī)德考評、職稱晉升、評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
（三）突出工作重點，健全工作機制。醫(yī)院將加強對重點部門和關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，重點加強診療、用藥、檢查、收費的監(jiān)控，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強風(fēng)險防控，及時化解廉潔風(fēng)險。促進醫(yī)院日常管理，提高服務(wù)水平。
（四）強化合理用藥監(jiān)管。建立完善和嚴(yán)格落實藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警機制和處方點評制度，對存在不合理增長的藥品，實施限購、暫停采購等措施，加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，大力推進臨床路徑管理，合理配備和優(yōu)先使用基本藥物，加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，促進科學(xué)診療、合理用藥。
（五）加強醫(yī)療服務(wù)收費管理。健全收費管理制度，加強對各收費環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，做好醫(yī)療服務(wù)價格項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價格等信息公開工作，為病人提供多種形式的醫(yī)療費用查詢服務(wù)，提高收費透明度，防止亂收費問題的發(fā)生。
（六）繼續(xù)推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)專項整治，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥購銷行為，推進藥品、高值耗材集中采購工作，認(rèn)真落實醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷承諾書制度。
（七）進一步深入貫徹落實“九不準(zhǔn)”。 加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的宣傳，抓好典型案例的警示教育，進一步增強遵紀(jì)守法意識，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”規(guī)定成為自覺。把“九不準(zhǔn)”作為行風(fēng)建設(shè)的“高壓線”。
（八）進一步改善和提高醫(yī)療服務(wù)水平。切實優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高信息化水平。深入開展志愿者服務(wù)，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，切實改善患者就醫(yī)感受。健全出院患者回訪、隨訪制度，暢通投訴舉報渠道，認(rèn)真辦理患者投訴。
（九）進一步強化對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策法規(guī)和管理制度，完善醫(yī)保管理制度，加強內(nèi)部管控，規(guī)范診療行為，促進合理住院、合理用藥、合理檢查治療，提高醫(yī)保監(jiān)管信息化水平，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。
（十）進一步完善信訪接待制度。暢通群眾舉報渠道，及時處理與反饋信訪信息。提高醫(yī)院電話回訪調(diào)查率，監(jiān)督科室回訪和患者投訴反映問題的整改落實。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各黨總支（支部）、各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，要充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)的政治意義，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，要認(rèn)真學(xué)習(xí)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件，按照分工及崗位職責(zé)，切實履行好日常監(jiān)管責(zé)任，認(rèn)真查找行風(fēng)相關(guān)問題及隱患，逐項梳理，完善整改措施，逐項整改落實。
（二）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作機制。各黨總支（支部）、各科室負(fù)責(zé)人要將行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，切實把行風(fēng)建議納入本科室整體工作規(guī)劃，高度重視行風(fēng)建議工作的日常監(jiān)管，把行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)管理同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查、同考核、同落實，把各項工作措施落實到位，確保任務(wù)完成。
（三）突出督促落實，嚴(yán)格責(zé)任追究。把行風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)和目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，作為評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，做到嚴(yán)格落實、定期檢查、認(rèn)真考核、獎懲分明，確保任務(wù)落實到位，確保問題解決到位。嚴(yán)格責(zé)任追究，對工作不力導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
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